NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Persyaratan

Kartu identitas: KTP/KTA/SIM/KK

Kartu BPJS (bila ada)

Kartu Berobat Puskesmas (Khusus pasien lama)

2.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
  1. Pengambilan Nomor Antrian
  2. Melakukan pendaftaran di loket Pendaftaran
  3. Menunggu pemanggilan sesuai dengan poli yang dituju
  4. Dilakukan pemeriksaan oleh dokter dan pemeriksaan penunjang (Laboratorium) bila diperlukan
  5. Pemberian terapi atau resep dokter
  6. Pengambilan obat di Depo Farmasi
  7. Penyelesaian Administrasi / pembayaran di kasir
  8. Pasien Pulang/dirujuk.

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

30 menit 

4.

Biaya/ tarif

Pasien Umum

Tarif sesuai dengan PERWALI No 30 tahun 2020

Pasien BPJS: Gratis.

Pembayaran tindakan hanya untuk tindakan yang diluar indikasi medis

5.

Produk Pelayanan
  1. Pemeriksaan Status Gizi dan Konseling

6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui:

  1. SMS/WA/Telpon: 082148740909
  2. Kotak saran
  3. Facebook: Puskesmas Manggar Batakan
  4. Instagram: @puskesmasmanggar
  5. Email: puskesmas_batakan@yahoo.com
  6. Website :www.pkmmanggar.balikpapan.go.id